agosto 2025

Laptop con hoja de cálculo en pantalla, simbolizando la evolución de empresas chilenas del uso de Excel hacia inteligencia de datos.

Del Excel a la inteligencia: cómo las empresas chilenas están evolucionando en el manejo de datos

En muchas oficinas de Chile, las hojas de cálculo siguen siendo el centro de la gestión empresarial. Desde la administración de inventarios hasta la proyección de ventas, Excel ha sido, durante décadas, el aliado silencioso de gerentes y equipos.Pero esa dependencia tiene límites cada vez más evidentes. Radiografía: la realidad de Excel en empresas chilenas […]

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Manos interactuando con dispositivos digitales, simbolizando la gestión de una capa de datos unificada para optimizar la experiencia del cliente. Logo e.contact.

La capa de datos unificada como base estratégica para un centro de experiencia imparable

Hoy, en cada interacción se puede ganar o perder a un cliente, los datos ya no son un recurso pasivo: son el hilo que cose cada momento de la experiencia. La diferencia no está en acumular más, sino en conectar lo que ya tenemos para darle sentido, contexto y dirección. Ahí es donde entra en

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